Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả áp dụng như sau: 

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng đặt.

Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, bao bì.
– Khách hàng cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Các trường hợp không áp dụng đổi trả: 

– Sản phẩm không phải mua từ kênh mua hàng Organic Life.
– Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.
– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal và đã sử dụng.
– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do đã sử dụng từ phía khách hàng.